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Data: 12.09.2023

Responsabilidades

Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Alemanha
Tel.: +351 (0)308 802 309
E-Mail: [email protected]

Dados de contato do responsável pela proteção de dados

O nosso responsável pela proteção de dados pode ser contactado no nosso endereço, aos cuidados do "Responsável pela Proteção de Dados", ou em[email protected]

Finalidade do tratamento de dados

Ao entrar em contato com o serviço ao cliente / um funcionário:
Medidas para adquirir um cliente / cuidar de clientes existentes para manter e melhorar um relacionamento contratual contínuo; vendas, comunicação com o cliente e assistência, gestão de reclamações e revogações / implementação e fornecimento de um sistema CRM para entrada, processamento e gestão de dados do cliente e dados contratuais para uso comum pelos funcionários.

Ao fazer um pedido ou fornecer seus detalhes de contato na loja online Wickey ou através de um terceiro:
Processamento da venda de produtos.

Base legal

Art. 6 (1) alínea b DSGVO – medidas contratuais
Art. 6 (1) alínea f DSGVO - Legalidade do tratamento (interesse legítimo)

Destinatários dos dados pessoais fora da empresa

Ao comprar um dos produtos de terceiros que não fazem parte da gama Wickey, os seus dados pessoais serão transmitidos ao parceiro externo para fins de envio direto, reclamações e/ou envio. O tratamento dos seus dados é feito no âmbito de uma responsabilidade conjunta de acordo com o Art. 26 DSGVO ou processamento de ordem de acordo com o Art. 28 DSGVO. Para exercer os seus direitos como pessoa afetada, pode contactar qualquer um dos responsáveis a qualquer momento. Ambas as partes são igualmente obrigadas a cumprir as obrigações de informação nos termos dos artigos 13 e 14 DSGVO.
No processo de compra, os seus dados também podem ser transmitidos a processadores de ordens e terceiros (por exemplo, empresas de transporte). Se necessário, foram celebrados contratos apropriados para o processamento de ordens.

Intenção de transferir para um terceiro país ou organização internacional

Não pretendemos transferir os seus dados pessoais para um terceiro país ou organização internacional.

Duração do armazenamento

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para o propósito específico. Exceções são os dados para os quais existem períodos de retenção mais longos.

Os seus direitos

Se os seus dados pessoais forem processados como utilizador, será considerado como afetado de acordo com o DSGVO. As pessoas afetadas têm os seguintes direitos em relação ao responsável:

  • Direito de acesso (Art. 15 DSGVO)
  • Direito de retificação ou eliminação de dados pessoais (Art. 16, 17 DSGVO)
  • Direito à limitação do tratamento (Art. 18 DSGVO)
  • Direito de ser informado em relação à retificação ou eliminação dos seus dados pessoais ou à limitação do tratamento (Art. 19 DSGVO)
  • Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 DSGVO)
  • Direito de objeção (Art. 21 DSGVO)
  • Direito de revogar as declarações de consentimento concedidas. A legalidade do tratamento de dados realizado até a revogação permanece inalterada com base no consentimento previamente dado. (Art. 7 (3) DSGVO)
  • Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão (Art. 77 DSGVO)

Decisão automatizada e criação de perfis

Como empresa responsável, renunciamos à tomada de decisões automáticas ou à criação de perfis ao coletar os seus dados pessoais.

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